災害情報

　

　

数字で見る令和６年中のいばらき消防指令センター【統計データ】

概要

いばらき消防指令センターは，県内20消防本部（33市町）による消防指令業務の共同運用を行っており，管轄人口は約197万人です。年間約14万件を超える119番通報を受信し，消防隊や救急隊等へ出動指令を行っています。
「災害対応の窓口」である消防指令センターは，住民と消防をつなぐ重要な役割を担っており，あらゆる災害から県民の皆様の安全安心を確保するため，24時間体制で対応しています。

図１ いばらき消防指令センター概要

　

概況

令和６年中の119番受付件数は142,557件，前年比3.2％減少していますが，過去最多記録の令和５年の147,203件についで，過去２番目の多さとなります。
1日に平均すると約390件，１時間に平均すると16.3件。３分42秒に1件の割合で対応していたことになります。
その他警察機関や各事業所からの通報にも対応しています。

　

業務内容

１受付指令業務

いばらき消防指令センターでは，119番通報のほか，各種緊急通報を受信しています。住民からの通報内容を基に災害種別を判断し，最適な消防活動部隊を編成し，出動指令を送出します。

　

２ 災害管制業務

消防隊，救急隊に対して，消防救急無線により出動指令，情報提供及び支援業務を行います。
119番通報の内容から，現場の状況を判断し，必要に応じて医療機関や防災機関に出動要請をします。

図２　業務内容

通信指令業務の現況

１　通報の内訳

令和６年中の119番受付件数142,557件の通報の内訳は，救急が101,842件で最も多く，全体の71.0％を占めています。

図表１ 令和６年中の災害種別ごと119 番通報件数

２　月別・時間帯別受付件数

ア　月別受付件数

月別で最も１１９番受付件数が多かったのは，１２月の１３，８４１件，次いで７月の１３，６８３件となっています。

図表２　月別受付件数

　

イ　時間帯別受付件数

時間帯別で最も多かったのは，１０時台の９，５９２件，次いで９時台の９，３７８件となっています。

図表３　時間帯別受付件数

　

ウ　日別最多受付件数

令和６年中で最も多かった日は，１２月３０日（月）の６７１件，次いで１２月３１日（火）の６１４件となっています。

図表４　日別上位受付件数

　

エ　地域別受付件数

地域別では，水戸市消防局管内（水戸市，城里町）が２４，８１２件（１日平均６７．８件）で最も多く，次いで茨城西南広域消防本部管内（古河市，下妻市，坂東市，常総市の一部，八千代町，五霞町，境町）の２１，２００件（１日平均５７．９件），筑西広域市町村圏事務組合消防本部（筑西市，結城市，桜川市）の１２，５６５件（１日平均３４．３件）の順となっています。

図表５ 通報件数の多い地域

　

オ　最近５年間の推移

図表６ 最近５年間の通報件数の推移

　

 

　

その他の統計データ

１　携帯電話などからの通報

携帯電話やスマートフォンからの通報は，当センターの１１９番通報全体の約６０％を占めています。
携帯電話やスマートフォンからの通報は便利な反面，通報場所の特定がしづらいため，災害発生場所の聴取に時間を掛ける場合があります。

　

２　口頭指導

口頭指導は，救急要請受信時に，指令員が救急現場付近にある者に，電話等により応急手当の協力を要請し，口頭で応急手当の指導（アドバイス）を行うことです。
令和６年中の口頭指導実施件数は，６，０５８件で，１日平均１６．６回となっています。

口頭指導の指導項目別でみると，心肺蘇生法３，６８１件，次いで止血法２，１２２件，気道異物除去法５８件の順となっています。

図表７　口頭指導実施状況

　

３　映像通報システム（Live119）の活用

スマートフォンからの１１９番通報者に現場の様子を撮影してもらい，消防隊が現場に到着する前に，現場の映像を指令センターで受信し，消防隊と共有することができます。早期に災害現場の情報把握ができることや１１９番通報者への的確な口頭指導を実現し，より確実な消防・救急活動につなげます。
令和６年中の実施件数は４３９件です。目的別では，現場の状況把握に最も多く活用され３５５件で全体の８０．８％です。次いで，１１９番通報の対応と並行し，通報者などに応急手当の口頭指導で活用したことが，１８件で全体の４．１％となっています。

　

　

通報統計

（１）119番月別件数

　

（２）119番通報機種別件数

　

（３）119番通報内訳件数

　

（４）各消防本部の通報件数実績